Atuando como diferencial competitivo e crucial para a experiência do cliente, Hotelaria Hospitalar é fundamental para as instituições de saúde que querem prestar um serviço de qualidade e ganhar visibilidade no mercado.
O conceito de hotelaria hospitalar privilegia, em princípio, a satisfação de todas as necessidades do paciente bem como a integridade física, privacidade e individualidade respeitando os valores éticos e culturais, com o máximo de confidencialidade de toda e qualquer informação pessoal. Esta é uma das definições sobre o serviço de hotelaria hospitalar escrita 11 anos atrás.
Conteúdos, experiência e novos produtos marcaram a 26ª edição da Hospitalar, realizada em São Paulo
Em outubro, a APOIO conquistou dois novos clientes para sua carteira, localizados no estado do Rio de Janeiro. Os hospitais Pasteur e Santa Lúcia, que retornaram ao portfólio de clientes da empresa, juntos somam 270 leitos, e receberão 202 colaboradores da APOIO. No Pasteur, serão oferecidos todo serviço de higienização e limpeza, já no Santa Lúcia além da higienização, o serviço de hotelaria estará presente.