A eficiência na gestão de serviços de facilities e hotelaria hospitalar influencia a qualidade do atendimento ao paciente e a segurança de toda a organização. Foi pensando nisso que a Apoio desenvolveu o Easy 365, um aplicativo que coloca o controle da operação hospitalar na palma da sua mão.
O Easy 365 é um app para gestão de ambientes e de equipes que nasceu a partir de um desafio: dar mais autonomia aos hospitais, integrar áreas operacionais e garantir rastreabilidade em tempo real. Diferente de soluções genéricas que tentam se adaptar ao ambiente hospitalar, ele foi criado a partir da realidade desta área.
Cada funcionalidade responde a uma dor identificada em campo, como a demora na resposta a chamados, a falta de visibilidade sobre o status dos serviços, a dificuldade de comunicação entre setores e a ausência de dados confiáveis.
Funcionalidades que fazem a diferença
O que torna o Easy 365 mais do que um simples aplicativo é sua capacidade de transformar a operação hospitalar em um sistema coordenado, rastreável e orientado por dados confiáveis. Projetado para atender à complexidade dos ambientes de saúde, o sistema reúne funcionalidades que integram planejamento, execução, controle e análise, tudo em uma única plataforma.
Confira a seguir as principais aplicabilidades:
1. Planejamento e estruturação inteligente
- Mapeamento completo dos espaços físicos;
- Customização de planos e tarefas;
- Planejamento das atividades específicas de cada espaço;
- Dimensionamento preciso das equipes para execução das tarefas.
2. Execução coordenada e rastreável
- Abertura e acompanhamento de chamados por setor;
- Checklists digitais para controle de tarefas programadas;
- Validação de cronogramas;
- Monitoramento em tempo real das atividades e da alocação de profissionais;
- Registros de ocorrências com rastreabilidade completa;
- Gestão de ponto dos colaboradores, com controle de presença e ausência vinculado à execução das atividades.
3. Gestão da informação e melhoria contínua
- Relatórios gerenciais confiáveis e em tempo real;
- Gestão da capacitação das equipes;
- Acesso rápido à pesquisa de satisfação do cliente;
- Gerenciamento digital de documentos trabalhistas, como atestados médicos e ASOs, com validação por inteligência artificial e controle de vacinas e conformidades regulatórias;
- Solicitação e controle de reembolsos relacionados à substituição de colaboradores, com registro de motivos e validação dos envolvidos;
- Entrega digital de equipamentos de proteção individual (EPIs), com registro e assinatura eletrônica dos colaboradores para fins de fiscalização.
4. Integração com sistemas e ampliação de recursos operacionais
- Integração com sistemas hospitalares como Tasy e MV;
- Conexão com ERP TOTVS para sincronização de dados de colaboradores e informações financeiras;
- Central de pedidos de materiais, que funciona como uma loja virtual integrada, permitindo que os colaboradores solicitem insumos essenciais, como EPIs e álcool em gel.
Esse conjunto de funcionalidades resulta em uma operação mais integrada, ágil e eficiente, com dados confiáveis, menor risco de falhas, maior produtividade e uma equipe mais bem provida para enfrentar os desafios diários.
Como implementar o Easy 365 em sua instituição
A implantação do Easy 365 é simples, segura e totalmente integrada às rotinas operacionais do ambiente hospitalar. Instituições que já contam com os serviços da Apoio têm acesso imediato ao aplicativo como parte das soluções oferecidas, com todas as funcionalidades, suporte técnico e acompanhamento especializado.
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