Categoria: Terceirização de Serviços

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Empresa de Terceirização de Mão de Obra: Serviços Oferecidos

Introdução

No mercado atual, os hospitais buscam constantemente formas de otimizar suas operações sem perder a qualidade. A contratação de uma empresa de terceirização de mão de obra surge, portanto, como uma solução inteligente para organizações que desejam focar em suas atividades principais. 

Neste formato, é possível reduzir custos operacionais, visto que a instituição não precisa lidar com os encargos trabalhistas tradicionais. Por que tantas organizações estão optando por este modelo de gestão?

A resposta está na flexibilidade que ele proporciona, permitindo ajustes rápidos conforme a demanda do mercado. Então, continue lendo para saber como funciona uma empresa de terceirização de mão de obra!

Empresa de Terceirização de Mão de Obra em Hospitais: Serviços Prestados 

As empresas de terceirização em ambientes hospitalares fornecem diversos serviços especializados que garantem o funcionamento adequado e seguro das instalações médicas. Estes serviços incluem desde limpeza e desinfecção até funções administrativas e logísticas que mantêm a operação hospitalar fluindo sem interrupções.

Limpeza e Desinfecção

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A limpeza hospitalar realizada por uma empresa de terceirização de mão de obra segue protocolos específicos para garantir ambientes livres de contaminação. Estes procedimentos vão muito além da limpeza convencional, pois envolvem técnicas especiais de desinfecção.

Um ambiente hospitalar limpo reduz em até 30% o risco de infecções hospitalares. Isso acontece porque as companhias especializadas utilizam produtos específicos e técnicas avançadas para eliminar patógenos resistentes.

Os profissionais dessas empresas recebem treinamento especializado sobre como lidar com diferentes áreas do hospital, desde zonas de baixo risco até ambientes críticos como salas cirúrgicas e UTIs. 

Por exemplo, a limpeza terminal (realizada após alta ou transferência do paciente) exige procedimentos diferentes da limpeza concorrente (realizada diariamente). Para tanto, as equipes terceirizadas seguem cronogramas rigorosos e documentam todos os processos, criando um ambiente mais seguro para pacientes e profissionais de saúde.

Portaria e Recepção

Os serviços de portaria e recepção oferecidos por empresas de terceirização de mão de obra são o primeiro contato que pacientes e visitantes têm com o hospital. Estes profissionais são responsáveis pelo controle de acesso e pela orientação inicial.

Imagine chegar a um hospital em um momento de tensão e ser recebido por alguém despreparado. Não seria nada agradável. É justamente por isso que as empresas especializadas em terceirização hospitalar investem no treinamento contínuo de recepcionistas e porteiros, inclusive em relação a um atendimento humanizado.

Estes profissionais gerenciam o fluxo de pessoas, organizam filas, oferecem informações precisas e direcionam visitantes. Além disso, em um cenário de emergência, eles sabem exatamente como proceder para facilitar o acesso rápido de pacientes em estado crítico.

Jardinagem

A jardinagem hospitalar fornecida por uma empresa de terceirização de mão de obra vai além da estética, contribuindo para o bem-estar dos pacientes e visitantes. A presença de áreas verdes bem cuidadas tem impacto positivo na percepção que pacientes e visitantes têm da instituição.

Como não poderia deixar de ser, estes espaços naturais funcionam como verdadeiros estimuladores de calma em meio ao ambiente hospitalar que, muitas vezes, pode ser estressante. Inclusive, pesquisas conduzidas pelo pesquisador Roger Ulrich da Universidade Texas A&M e publicado na revista Science indicam que pacientes em quartos com vista para áreas verdes apresentaram recuperação mais rápida.

Os serviços terceirizados de jardinagem hospitalar incluem manutenção preventiva contra pragas, poda regular e seleção de espécies adequadas. Por outro lado, é preciso evitar plantas que atraiam insetos ou produzam muito pólen, considerando os riscos para pacientes alérgicos ou imunodeprimidos.

Hotelaria Hospitalar 

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A hotelaria hospitalar terceirizada através de uma empresa de terceirização de mão de obra garante que todos os enxovais do hospital estejam sempre em perfeitas condições de uso, limpos e esterilizados conforme os protocolos de segurança.

Pense bem, um hospital utiliza diariamente centenas de lençóis, fronhas, toalhas e aventais. A gestão desse volume de roupas pode ser um desafio logístico impressionante. A boa notícia é que as empresas especializadas contam com processos estruturados para coleta, lavagem, esterilização e distribuição de todo esse material.

Os profissionais terceirizados utilizam técnicas específicas para o tratamento de manchas difíceis como sangue, medicamentos e fluidos corporais. Além disso, o processo de lavagem hospitalar segue normas rigorosas da ANVISA, com temperaturas elevadas e produtos específicos para eliminar microorganismos.

Onde Contratar Serviço de Limpeza Hospitalar e Facilities: Apoio

A Apoio, que está no mercado desde 1986, se destaca no setor de saúde ao oferecer serviços de alta qualidade em 19 estados. Estamos presentes em mais de 80 hospitais instalados pelo Brasil e temos mais de 30 universidades na carteira, com 500 pontos de atendimento em todo o país.

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Nosso compromisso com a excelência faz com que sejamos uma parceira estratégica para instituições de saúde. Reconhecida como especialista em higienização e desinfecção hospitalar, a Apoio compreende a importância de manter um ambiente limpo e seguro. 

A empresa de terceirização de mão de obra hospitalar aplica os mais modernos procedimentos de limpeza em hospitais, clínicas de hemodiálise, centros médicos e laboratórios, sempre em conformidade com as normas das principais acreditadoras e órgãos reguladores, como a Anvisa e a Comissão de Controle de Infecção Hospitalar (CCIH). 

Além de nossos serviços de higienização, a Apoio também se destaca na hotelaria hospitalar. Esse serviço contribui para a humanização do atendimento, além de otimizar a gestão de leitos. Adicionalmente, prestamos serviços de manutenção predial, portaria, engenharia clínica, concierge e gestão das instalações.

Para falar com nossos especialistas, entre em contato através do WhatsApp ou, se preferir, preencha o nosso formulário de contato! Conheça as soluções da Apoio para seu negócio. Saúde é o nosso propósito!

Empresa de Terceirização de Mão de Obra: Conclusão

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Muitas organizações hospitalares optam por contratar uma empresa de terceirização de mão de obra, visto que essa opção oferece flexibilidade operacional e redução de custos administrativos. 

Consequentemente, as empresas contratantes ganham em agilidade e eficiência, podendo contar com altos padrões de qualidade sem deixar de se adequarem às normas da vigilância sanitária. A terceirização se consolida como uma estratégia de gestão que, quando bem executada, contribui significativamente para o crescimento sustentável dos negócios.

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Como escolher quem terceirizar os serviços de limpeza?

Uma das estratégias usadas pelas empresas para aumentar receita, reduzir custos e que pode ser entendida como um diferencial competitivo para empresas, principalmente instituições de saúde, é a terceirização de serviços que não estão atrelados ao dia a dia do hospital. As inúmeras atividades necessárias no momento de escolher quem vai terceirizar o seu serviço de limpeza é fundamental para manter a qualidade no atendimento e segurança de todos que frequentam o local, agregando valor à empresa contratante.

Então é o momento ideal para terceirizar os serviços de limpeza, prática que é cada vez mais comum em diversos segmentos e são cruciais para negócios que possuem alto fluxo de pessoas, sendo necessário manter o ambiente higienizado. Nesse momento, escolher uma boa empresa faz toda diferença para a contratante.

A atuação das empresas que terceirizam o serviço de limpeza é feita de forma adequada e segura, enquadrada na legislação brasileira. Para aproveitá-los da melhor maneira, é preciso escolher prestadoras de serviços experientes e qualificadas.

Afinal, como escolher quem terceirizar os serviços de limpeza?

Esses parceiros facilitadores são fundamentais para quem procura a equalização dos custos, cuidando da gestão da companhia. Porém, uma opção equivocada na escolha da contrata pode acabar influenciando diretamente nos resultados.

Para isso, você deve considerar alguns fatores que farão toda a diferença nesse processo de contratação de um serviço terceirizado e por meio de seis passos, vamos te ajudar a fazer a escolha correta.

1 – Experiência e reputação no mercado é fundamental

A experiência garante um melhor serviço prestado, afinal, o currículo extenso da empresa com conhecimento é muito importante. Dessa forma, é correto afirmar que, quanto mais empresas a terceirizada atende/atendeu, mais ela estará preparada para prestar os serviços para o seu negócio.

O “boca-a-boca” também conta nesse momento para escolher quem vai terceirizar os serviços de limpeza. Estar atento ao que outros gestores que já trabalharam com a empresa possam lhe passar como feedback é fundamental.

Solicite documentos que demonstre regularidade com os órgãos competentes e autorizações. Além de checar se a empresa já passou por algum processo trabalhista e se ela tem os serviços em compliance, para que não haja nenhuma falha futuramente.

2 – Fique atento ao padrão de qualidade dos materiais de trabalho

Contar com ferramentas e produtos apropriados para a execução dos serviços traz vantagens fundamentais para o negócio e agilidade e eficácia nos serviços prestados.

É importante que o cliente preste atenção se a empresa terceirizada consegue, por meio de seus recursos, economizar água e principalmente utilizar produtos de limpeza na medida certa, evitando danos ao meio ambiente. Além de ratificar a importância de produtos que não danifiquem superfícies e objetos.

3 – Dê preferência a quem realiza treinamentos constantes

Treinar os profissionais da organização é a melhor maneira de prepará-los para lidar com os desafios que o mercado reserva, além de atualizá-los com relação às exigências normativas e melhorar constantemente seu desempenho.

Na solução de higienização e limpeza, a qualificação dos profissionais deve ser realizada de maneira didática e completa. É necessário que eles sejam ágeis, atenciosos e que prezem pela segurança. Um profissional bem treinado é capaz de oferecer soluções inteligentes para qualquer situação e se adaptar em diversas situações e está capacitado a desempenhar perfeitamente o que é proposto, com domínio da área.

4 – E a segurança
dos profissionais?

Oferecer um ambiente de trabalho com condições favoráveis é o primeiro passo do processo. E essa segurança passa diretamente pelo uso obrigatório dos Equipamentos de Proteção Individual (EPIs).

É essencial no momento da contratação da terceirizada, que o contratante verifique se há o oferecimento a todos os seus profissionais do equipamento correto e que eles sejam aplicados, para que o trabalho seja realizado com segurança.

É fundamental deixar claro que a utilização deles evita acidentes e processos trabalhistas.

5 – Acompanhe de perto

Outro fator importante para o sucesso esteja é o acompanhamento diário de cada detalhe. Cobre os resultados, peça métricas, tenha uma comunicação clara, aberta e espere sempre a disponibilidade da prestadora de serviços para solucionar problemas.

6 – Conte com a APOIO

Com mais de 30 anos de atuação no segmento de saúde e atenta às mudanças neste mercado, a APOIO busca constantemente soluções para otimizar a eficiência operacional de seus serviços. Essas iniciativas, naturalmente, impactam na operação dos hospitais onde atua.

Terceirizar com a APOIO significa melhorar a eficiência da operação, com maior produtividade em qualquer solução da nossa gama de serviços. Os planos personalizados para cada cliente, fazem com que os processos sejam realizados com precisão.

Conheça nossas soluções!