Quarenta anos de história não são feitos de um único grande passo, mas de uma sequência de escolhas, conquistas e transformações.
Ao longo da sua jornada, a Apoio ampliou sua presença no Brasil, fez sua equipe crescer, fortaleceu sua atuação na saúde e incorporou novas soluções para responder aos desafios de um setor cada vez mais complexo.
Foi assim que, em quatro décadas, crescimento e inovação caminharam juntos na história da empresa. A seguir, conheça os principais marcos dessa trajetória.
1986 — Quando tudo começou
No Rio de Janeiro, iniciamos nossas operações com uma equipe de 200 profissionais. Desde o início, a Apoio direcionou sua atuação para ambientes complexos, nos quais qualidade, segurança e cuidado fazem parte da rotina.
2000 — Novos caminhos em São Paulo
Ampliamos nossa atuação para São Paulo por meio de uma parceria estratégica com a Ecolimp. A expansão marcou uma nova etapa de crescimento e levou a operação conjunta a alcançar mil profissionais.
2014 — Enxergar o que os olhos não conseguem ver
Em ambientes de saúde, uma superfície aparentemente limpa nem sempre conta toda a história. Por isso, em 2014, a Apoio incorporou a inspeção com luz ultravioleta (UV) aos seus processos de higienização e controle da qualidade.
A metodologia trouxe uma nova possibilidade para a operação: tornar visíveis pontos que poderiam passar despercebidos em uma avaliação convencional.
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2016 — Uma nova identidade, uma equipe ainda maior
A transformação em Apoio Ecolimp inaugurou um novo capítulo desta trajetória. Com 3 mil profissionais, fortalecemos nossa estrutura e seguimos ampliando a capacidade de atender a operações cada vez mais complexas.
2017 — Mais tecnologia e novas certificações
No ano seguinte, outro passo ampliou as possibilidades da higienização profissional. Em 2017, a Apoio passou a utilizar a limpeza eletrostática, incorporando mais uma tecnologia às rotinas de limpeza e desinfecção.
Muito mais eficiente que borrifadores e panos, essa técnica utiliza pulverizadores com carga elétrica que fazem com que as partículas de desinfetante “abracem” as superfícies, até mesmo as escondidas e irregulares.
Enquanto incorporávamos a limpeza eletrostática, alcançamos outros marcos importantes: chegamos a 5 mil profissionais e conquistamos as certificações ISO 9001 e ISO 45001, o que fortaleceu nosso compromisso com a qualidade dos serviços e a segurança ocupacional.
2021 — Quando décadas de experiência viraram tecnologia própria
Depois de anos vivenciando diariamente os desafios das instituições de saúde, a Apoio percebeu que parte das respostas que o mercado procurava já estava dentro de sua própria operação. Foi assim que nasceu o Easy 365, aplicativo criado e desenvolvido pela Apoio para gestão de ambientes e equipes.
O que torna o Easy 365 mais do que um simples aplicativo é sua capacidade de transformar a operação hospitalar em um sistema coordenado, rastreável e orientado por dados confiáveis. Ele reúne funcionalidades que integram planejamento, execução, controle e análise, tudo em uma única plataforma.
2022 — A Apoio chega ainda mais longe
Neste ano, alcançamos a marca de 8 mil profissionais e expandimos nossas operações para o Nordeste do Brasil. O movimento ampliou nossa presença nacional e levou a experiência construída ao longo de décadas para novos clientes.
2025 — A robótica entra em cena
Então chegou um novo capítulo. Em 2025, a Apoio apresentou ao mercado a Nívia, um robô de limpeza profissional de última geração, do modelo Kaibot T1.
Capaz de varrer, aspirar, esfregar e lavar diferentes superfícies, a Nívia incorporou recursos como sensores e sistemas de navegação 2D e 3D LiDAR, que permitem mapear ambientes, identificar obstáculos e executar rotas com precisão.
Na Apoio, o investimento em robótica não significa substituir profissionais, mas sim organizar o trabalho de forma que cada recurso, humano ou tecnológico, seja utilizado na atividade em que pode gerar mais valor.
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2026 — Da estreia à expansão nacional
No ano em que celebramos quatro décadas de história, ultrapassamos 10 mil profissionais e alcançamos presença em 15 estados brasileiros.
A Nívia passou a integrar operações em São Paulo, Rio de Janeiro e Nordeste, enquanto o Easy 365 ganhou um concierge digital, ampliando as possibilidades de interação e gestão pela plataforma.
Também lançamos o Accreditation as a Service, serviço criado para apoiar empresas em sua jornada de preparação para a acreditação.
O que todas as inovações da Apoio têm em comum?
À primeira vista, luz ultravioleta, limpeza eletrostática, um aplicativo de gestão operacional e um robô autônomo parecem pertencer a universos diferentes. Mas existe um fio que conecta todas essas tecnologias.
Elas nasceram para resolver problemas reais de instituições de saúde. Essa talvez seja uma das maiores lições dos 40 anos da Apoio:
Inovar não é colocar tecnologia onde ela não é necessária. É entender profundamente a rotina, identificar onde existe uma oportunidade de fazer melhor e escolher a ferramenta capaz de transformar aquela realidade.
E mesmo quando as tecnologias mudam, o propósito continua o mesmo: cuidar melhor dos ambientes e de quem passa por eles.
Quatro décadas depois, continuamos fazendo a mesma pergunta que nos trouxe até aqui: como podemos fazer ainda melhor? A resposta continuará sendo construída. E os próximos capítulos dessa linha do tempo já começaram.
