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Delivery seguro: Dentro e fora do lar

O desafio que o novo Coronavírus impôs para a população mundial pode ser considerado uma questão de aprendizado também para as pessoas. Ficar em casa é a principal maneira de evitar a proliferação e contágio e junto com essa recomendação, chegam diversas tendências.

Cozinhar é uma das práticas mais comuns dentro deste novo cenário. Entretanto, o delivery ganhou cada vez mais força e em tempos de crise teve um aumento de 77% nas duas primeiras semanas de março segundo o Valor Investe. Consequentemente, mesmo com os riscos, o número de entregadores e restaurantes cadastrados em aplicativos também cresceu.

Diversos serviços podem ser solicitados à distância. Restaurantes, supermercados, farmácias e até mesmo consumo de bebidas alcoólicas. Todas essas opções são válidas diante de um cenário incerto e que preocupa principalmente quando é necessário se expor ao risco.

Ficar atento a todas restrições necessárias para receber o pedido e conhecer também as práticas higiênicas dos restaurantes tornam o serviço seguro em diversos sentidos. “Quando você escolhe ficar em casa e decide fazer um pedido por meio de aplicativos ou outra forma, você está evitando que as ruas fiquem cheias, o que previne a proliferação do vírus”, comenta Débora Gomes, coordenadora de qualidade da APOIO

Os cuidados dentro e fora do lar

De acordo com o Ministério da Saúde, o vírus pode durar até três horas suspensos no ar em ambientes fechados. No papelão e papel fala-se em 24 horas de duração do vírus… Já no aço inox ou plástico, 2 ou 3 dias.

Em primeiro lugar, no momento do pedido, o estabelecimento solicitado deve contar com uma equipe treinada e preparada para exercer o serviço em tempos de pandemia. Esse treinamento deve ter foco nas boas práticas de manipulação do produto, principalmente se estivermos falando sobre o delivery de alimentos.

Além desses cuidados, o estabelecimento deve estar atento às condições de saúde de seus profissionais, tomando as medidas necessárias para segurança dos alimentos, bem como de sua equipe.

Havendo os cuidados citados, chegou a hora de sabermos como o cliente deve se comportar ao solicitar o serviço de delivery. Confira abaixo algumas dicas que preparamos sobre a maneira que o solicitante deve se comportar, tornando o serviço ainda mais seguro.

Medidas contra o coronavírus no serviço de delivery
Delivery seguro: Dentro e fora do lar
  • Mantenha distância física entre você e o entregador, o distanciamento é uma forma de proteção para ambos;
  • Todas as embalagens que podem ser molhadas, devem ser lavadas com água e sabão;
  • Pacotes de biscoito e outros utensílios, devem ser higienizados com um pano úmido e álcool em gel;
  • Lave as mãos com água e sabão ao receber e após descartar as embalagens.

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10 dicas para prevenir contaminação cruzada e infecção hospitalar

Segundo o Ministério da Saúde, no Brasil, a taxa de infecção hospitalar atinge 14% das internações. Enquanto internado, o paciente pode tomar alguns cuidados que venham a prevenir o contágio que são consideradas medidas simples. Essa atenção deve ser estendida também aos visitantes, para que a vida do paciente não seja colocada em risco.

Saber driblar a contaminação cruzada dentro de um hospital nem sempre é tarefa fácil e, por isso, separamos 10 dicas que ajudam profissionais e pacientes a tornar o ambiente mais seguro e menos propício a propagação de doenças. Confira!

10 dicas para prevenir contaminação cruzada e infecção hospitalar

Higienização correta das mãos

Higienizar corretamente mãos é um exemplo de boas práticas. Cobrar do serviço de saúde a disponibilidade de álcool em gel para a higiene das mãos, próximo ao quarto ou aos leitos, é outra medida. 

Atenção as UTIs

Nas Unidades de Terapia Intensiva (UTI) concentram-se pacientes clínicos ou cirúrgicos mais graves, necessitando de suporte contínuo de suas funções vitais. Por meio do o uso de equipamentos invasivos, como cateter e respirador (para ventilação mecânica), facilitam a entrada de bactérias e vírus. Lesões na pele do paciente também são portas de entrada para essas infecções.

Limpeza do ambiente

A limpeza hospitalar é bem específica e tem como objetivo controlar, reduzir, prevenir e até eliminar riscos que possam comprometer a saúde. A desinfecção de áreas potencialmente contaminadas é crucial no controle do ambiente.

Atenção com as visitas

Ao visitar alguém no hospital, não sente em macas, não leve flores, nem crianças, sobretudo os bebês pequenos, que são muito frágeis. E sempre adie a ida se não estiver em excelentes condições de saúde. Os pacientes já estão com a imunidade fragilizada e quando expostos a novas bactérias e vírus podem ter sua situação agravada.

Fique atento aos passeios pelo hospital

Nesse caso, o paciente está exposto ao ambiente, não preparado com os cuidados necessários. Assim, ao realizar esses respectivos passeios, o paciente deve estar acompanhado sempre de um médico ou enfermeiro.

Descartar resíduos infectantes em local apropriado

Esses materiais utilizados são considerados altamente contaminantes pelo fato de poderem causar doenças ou, até mesmo, serem responsáveis pela contaminação do solo e da água.

Seguir corretamente os protocolos de limpeza hospitalar

Elaboração de diretrizes para a prevenção das infecções relacionadas à assistência à saúde, que devem sem incorporadas nas normas e rotinas de atendimento ao paciente e serviços de apoio, com o objetivo de diminuir os riscos de ocorrência de uma infecção relacionada à assistência à saúde.

Manter jalecos sempre limpos

O jaleco é um importante dispositivo de proteção individual que oferece aos funcionários a segurança nas coletas e contra eventuais perigos que, porventura, venham a ocorrer, como contato com materiais biológicos, substâncias tóxicas ou mesmo derramamento de reagentes. Não usar fora do hospital também é uma boa forma de evitar contaminações, evitando que sejam levadas para o ambiente externo e vice-versa.

Observar os procedimentos de assepsia do paciente antes dos procedimentos cirúrgicos

Observe se médicos e enfermeiros lavam as mãos antes e depois de tocar nos pacientes. Esses profissionais devem usar luvas, jaleco e, dependendo da situação e condição do enfermo, até máscaras.

Não leve objetos do hospital para casa

Apesar de não serem visíveis a olho nu, muitas vezes estão repletos de bactérias e outros agentes infecciosos. Dessa forma, os riscos podem ser levados para a residência, aumentando as chances de infecção.

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Uma estratégia essencial para o setor hospitalar

Diante de uma crescente competitividade como em qualquer outro segmento de mercado, as instituições de saúde vem desenvolvendo estratégias para oferecer melhores oportunidades aos próprios profissionais e cada vez mais excelência aos clientes, sejam eles, profissionais de saúde, pacientes ou operadoras. Essas ações garantem às organizações maior rentabilidade, impactando em sua longevidade e sustentabilidade do negócio.

Estratégia essencial para o setor hospitalar

Oferecer um ambiente de qualidade, seguro e aconchegante é um grande acerto dos hospitais nos dias de hoje. Considerando essa etapa uma exigência tanto para os clientes, quanto para os profissionais, o encantamento que as instituições de saúde oferecem é um dos pilares mais importantes para se manter firme no mercado.

Investir somente em grandes tecnologias e equipamentos, não são suficientes para suprir as expectativas dos serviços de saúde. A hotelaria hospitalar é uma junção desses valores, surgindo como uma maneira de agregar todas essas qualidades com hospitalidade, fazendo com que todos os procedimentos se tornem algo normal, deixando o cliente mais ambientado com o local.

Enquanto hospitalizado, o ambiente do cliente é o que ele tem a usufruir. Assim, ele deve proporcionar a sensação de relacionamento com o que está sendo oferecido e não a ideia de isolamento. Esse conceito de humanização trazido para a área de saúde, deu uma nova cara ao hospital, entre diferentes serviços, gerando aos clientes conforto, segurança e o sentimento de exclusividade.

As vantagens para quem contrata o serviço

Não existe lucro sem investimento, mas no caso da hotelaria, o diferencial não está apenas no investimento, mas em confiar nas políticas de qualidade, além dos serviços prestados com excelência, junto com uma equipe treinada, baseada fielmente nos valores da organização comum a todos, ou seja, confiar no conceito.

A gestão do hospital mais a hotelaria hospitalar, pode reduzir gastos e aumentar rapidamente o faturamento em produtividade e organização. Quando aplicada o tempo de serviço é otimizado, permitindo que os enfermeiros se preocupem em realizar as atividades assistenciais com mais agilidade. Além disso, os índices de satisfação aumentam, as reclamações diminuem. Manter um bom ambiente, com serviço adequado de hotelaria pode até mesmo reduzir o tempo de internação do paciente dependendo de sua patologia ou procedimento ao qual foi submetido.

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Impermeabilização de pisos: entenda as vantagens

Falar de impermeabilização de pisos vai muito além de pensar na aparência, embora esse também seja um fator muito importante. A impermeabilização está ligada diretamente a manutenção e preservação da construção, que pode ter seu tempo de vida útil reduzido se não houver uma preocupação pontual com cada área estrutural.

Desgaste natural

É natural que com o passar do tempo, os pisos sejam acometidos de desgastes decorrentes ao acúmulo de sujeiras, riscos, tráfego diário, impactos químicos e outros fatores da rotina predial.

A superfície irregular acaba tornando a tarefa de manutenção e limpeza difícil e menos efetiva, além de propiciar ao aumento do número de acidentes físicos.

Por isso, é necessário buscar opções que criem uma película protetora que evita esses desgastes e aumente a proteção, como é o caso do serviço de impermeabilização.

Impermeabilização de pisos

Algumas vantagens

– Aumento da vida útil;
– Proteção contra riscos;
– Proteção contra produtos químicos;
– Otimização da limpeza;
– Redução de acidentes.

Tipos de impermeabilização

Um fato que não é de conhecimento geral é que existem alguns tipos de impermeabilização e cada empresa deve escolher a que mais se adapta as suas necessidades e características do piso em questão.

Vale ressaltar, que cada tipo pode influenciar mais em um aspecto específico, seja no quesito estético, funcional ou mesmo de segurança.

Os preços também variam de acordo com a escolha final.

Impermeabilizantes impregnantes: por ser uma opção versátil e durável, é a mais utilizada atualmente. Sua blindagem penetra até o final dos poros do revestimento. Duração aproximada de 2 anos.

Impermeabilizantes por sobreposição: cria uma película protetora que garante resistência do revestimento. Ao contrário da opção anterior, sua durabilidade varia de acordo com o tráfego do ambiente.

O serviço de impermeabilização é um dos itens indispensável para uma boa manutenção predial. Confira aqui em nosso ebook “ABC da Manutenção Predial” outras dicas sobre o assunto.

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Limpeza e produtividade: Por que andam juntos?

Locais organizados, limpos, bem iluminados e arejados são propícios para criar uma atmosfera mais produtiva e motivadora. É peça chave da imagem positiva que a empresa deseja passar para seus profissionais, pois percebem o cuidado e zelo que a organização tem com a equipe e suas instalações. Afinal, de nada adianta se preocupar com a reputação e credibilidade com clientes e público externo, se internamente o primeiro passo não for dado.

Limpeza e produtividade

SATISFAÇÃO E BEM-ESTAR DOS PROFISSIONAIS

Um funcionário acolhido e confortável em seu local de trabalho se sente mais seguro e motivado para colocar em prática suas ações. Além de estimular a criatividade e, consequentemente, aumentar o fluxo de trabalho, a manutenção e conservação do ambiente limpo proporcionam mais saúde ao profissional que muitas vezes se vê exposta a vírus e bactérias decorrentes do acúmulo de pó e sujidades. Pesquisas internacionais apontam que chega a mais de 40% o número de profissionais que são poupados de afastamentos decorrentes a gripes e resfriados que poderiam ser evitados com a limpeza e manutenções adequadas.

FALTA DE LIMPEZA: PREJUÍZOS INTERNOS E EXTERNOS

Já diz o velho dito: “a primeira impressão é a que fica” e isso costuma ser levado bem a sério por clientes que buscam contratar uma empresa. Em casos de má conservação e limpeza, sua organização terá sua imagem afetada e poderá deixar de fechar novos contratos pela negligência em cuidar do seu próprio ambiente de trabalho. Prejuízos que abalam a credibilidade e, consequentemente, as receitas da empresa.

Ligado a isso, somamos a questão da saúde dos profissionais que, quando ausentes ou afastados, acabam custando mais para seus empregadores, que muitas vezes precisam suprir sua falta com outro contratado.

Com pequenas atitudes e mudanças na rotina é possível transformar os resultados de uma empresa.  Lembre-se sempre: a mudança interna é a primeira que reflete no ambiente externo.

Saiba mais como otimizar a rotina diária da sua empresa neste nosso ebook sobre GESTÃO DE FACILITIES.

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Atenção especial para os riscos de acidentes no trabalho

PROVÁVEIS CAUSAS
As jornadas exaustivas e a falta de pessoas no time de profissionais acabam gerando sobrecarga de trabalho que se intensifica de acordo com o setor da operação.

Equipamento de Proteção Individual

Atualmente, os profissionais das áreas de enfermagem e limpeza são os mais afetados e estão continuamente expostos a riscos físicos e biológicos que colocam suas vidas em risco.

OCORRÊNCIAS NÃO COMUNICADAS
Segundo dados do Ministério Público do Trabalho, o índico de ocorrências não comunicadas em nosso país chega a até 90%. O que gera um alarde ainda maior para a grande necessidade da conscientização.

FALHA NO CONTROLE DE NORMAS
Apesar das rígidas normas existentes para a prevenção dos acidentes, falta um controle com mais austeridade e que garanta o cumprimento das regras na rotina diária dos trabalhadores.

A NR 32 é um ótimo exemplo, pois estabelece padrões de medidas que resguarda a saúde e segurança dos trabalhadores da área da saúde.

O cuidado, precaução e conhecimento das normas por parte dos gestores é fundamental para criar a consciência em todo time e, dessa forma, colocar em prática na rotina diária.

PREVENÇÃO MUDA TUDO!
A forma mais eficaz de diminuir os índices de acidentes é através da prevenção.

Oferecer um ambiente de trabalho com condições favoráveis é o primeiro passo do processo. Profissionais cansados e sobrecarregados são mais propensos a erros e acidentes. Estimular o descanso é fundamental.

Os treinamentos específicos também são de suma importância para que o profissional aprenda de forma responsável como aplicar a cultura preventiva no seu dia a dia, como o indispensável uso dos equipamentos de proteção individual (EPIs).

Por esse e outros motivos, a APOIO faz questão de disseminar na sua cultura de empresa o valor da prevenção com treinamentos contínuos e focados desde o ato da contratação.

Clique aqui e confira as opções que a APOIO oferece para manutenção e limpeza de condomínios, conheça também alguns dos nossos e-books sobre os cuidados na hora da limpeza.

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Elevadores: Atenção e limpeza especial

De uso coletivo, os elevadores são equipamentos que facilitam muito a rotina e por serem alvos de grande circulação, acabam se tornando responsáveis pela proliferação de vírus e bactérias, o que reflete diretamente na saúde dos condôminos e seus visitantes.

Limpeza de elevadores

MÁXIMA ATENÇÃO
O zelo pela saúde, segurança e bem estar de quem circula pelo empreendimento sempre deve vir em primeiro lugar e nesse caso não pode ser diferente.
Muitas vezes esquecidos, os elevadores precisam receber limpeza e manutenção regulares, caso contrário os custos pela negligência podem ser muito altos.

ROTINA DEFINIDA
A alta circulação de pessoas por vezes dificulta a realização da limpeza, por isso é necessário escolher os horários de menores fluxos. Dessa maneira não ocorrerá interferência na rotina dos usuários e facilitará a interdição para execução dos serviços programados.

FREQUÊNCIA
Devido ao grande volume de pessoas, é necessária que a limpeza seja diária. Em alguns casos, podendo ser realizada mais do que uma vez por dia. Essa frequência evita maiores danos causados pelo acúmulo de poeiras e sujidades, já que os elevadores são equipamentos delicados e podem ter seus componentes elétricos e eletrônicos danificados. Caso isso ocorra, a integridade do mesmo é comprometida e os passageiros tem sua segurança afetada.

ESCOLHA UMA EQUIPE ESPECIALIZADA
Com regras específicas para seus elevadores, as empresas fabricantes sempre fornecem orientações para cada modelo e saber distinguir todas as etapas de limpeza não é uma tarefa fácil e necessita tempo. Por isso é tão importante poder contar com uma equipe responsável e especializada no assunto. Uma empresa focada na área é capaz de identificar as peculiaridades de cada local e informar aos gestores dos edifícios qual a melhor estratégia a seguir, além de identificar os melhores horários e produtos a serem utilizados no processo.

ATENÇÃO PARA OS PRODUTOS UTILIZADOS
Como falado anteriormente, os elevadores são equipamentos diferenciados e delicados, isso significa que é preciso atenção e cuidado na hora de escolher os produtos utilizados para a limpeza. Os produtos químicos mais agressivos, por exemplo, devem ser evitados. Na dúvida, a mistura de água com sabão neutro segue sendo uma excelente opção.

CUIDADOS DOS USUÁRIOS
Para finalizar, não podemos esquecer que os usuários são grandes responsáveis pela preservação do ambiente limpo. Pensar no coletivo é sempre a melhor forma de evitar grandes problemas.

Cada um deve ser responsável por seu próprio lixo/resíduo e evitar que o mesmo seja deixado dentro da cabina. Evitando assim, acúmulos de sujidades nas portas, tapetes e em especial líquidos que eventualmente podem escorrer no poço do elevador e causar danos irreversíveis.

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