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Introdução
Está em dúvida sobre o que é uma empresa de facilities? Trata-se de uma organização especializada em fornecer serviços de suporte em serviços como limpeza, manutenção predial, segurança e gestão.
Dessa forma, elas desempenham um papel vital na otimização das operações, sendo responsáveis por gerenciar a infraestrutura. Tendo em vista a complexidade do setor de saúde, como as empresas de facilities podem contribuir para melhorar a eficiência e a qualidade dos serviços médicos?
Conforme veremos, a gestão de facilities vai além da simples manutenção, abrangendo aspectos críticos, como controle de infecções, gerenciamento de equipamentos médicos e a otimização dos fluxos de trabalho.
Conceitos e Importância das Facilities
As facilities desempenham um papel essencial na gestão eficiente de empresas de saúde, abrangendo desde serviços básicos até complexas operações de infraestrutura. Essa abordagem integrada visa otimizar o ambiente de trabalho e tornar os processos organizacionais.
O que é uma Empresa de Facilities: Definição
Podemos definir facilities como um conjunto de serviços e estruturas que dão suporte às atividades principais de uma organização. Uma empresa de facilities é responsável por gerenciar esses elementos, garantindo o funcionamento adequado do espaço laboral. Isso inclui manutenção predial, limpeza, segurança, portaria e gestão de utilities.
Por que as empresas optam por terceirizar esses serviços? A resposta está na busca por eficiência e na otimização do core-Business.
O que é uma Empresa de Facilities: Vantagens da Terceirização de Serviços
O que é uma empresa de facilities e por que terceirizar? A terceirização traz benefícios significativos para as organizações.
Primeiramente, ela permite a redução de custos operacionais. Além disso, proporciona maior flexibilidade, pois as empresas podem ajustar os serviços conforme suas necessidades.
Outro ponto positivo é o acesso a tecnologias e práticas atualizadas. As empresas de facilities costumam investir constantemente em inovação, resultando em uma melhor qualidade dos serviços prestados.
O que é uma Empresa de Facilities: Impacto no Core-Business e na Produtividade
Ao optar pela terceirização de facilities, as empresas liberam recursos internos para focar em suas atividades principais. Consequentemente, há uma melhor gestão da produtividade.
Além disso, a gestão profissional de facilities contribui para um ambiente de trabalho mais organizado e seguro. Isso, por sua vez, impacta positivamente o bem-estar e o desempenho dos funcionários.
Com processos otimizados e uma infraestrutura bem mantida, as empresas experimentam menos interrupções e maior fluidez em suas operações diárias.
Elementos de um Serviço de Facilities
Os serviços de facilities englobam uma gama diversificada de atividades essenciais para o funcionamento eficiente de uma organização. Esses elementos trabalham em conjunto para criar um ambiente de trabalho produtivo e confortável.
Hard Services e Soft Services
O que é uma empresa de facilities? É uma organização que gerencia tanto hard services quanto soft services. Hard services referem-se à manutenção predial, sistemas elétricos e de climatização. Por outro lado, soft services incluem limpeza, segurança e serviços de alimentação.
Como esses serviços se integram no dia a dia de uma empresa? Um exemplo prático é a manutenção preventiva de elevadores (hard service) combinada com a limpeza diária das áreas comuns (soft service). Essa sinergia garante um ambiente funcional.
Gestor de Facilities e sua Função
O gestor de facilities desempenha um papel indispensável na coordenação desses serviços. Sua função principal é assegurar que todas as operações ocorram sem interrupções. Isso envolve a gestão de fornecedores, planejamento de manutenções e otimização de recursos.
Como o gestor pode equilibrar as necessidades imediatas com os objetivos de longo prazo da empresa? Um gestor eficiente deve ter uma visão ampla do negócio. Como exemplo, ao planejar uma reforma, ele considera não apenas os aspectos técnicos, mas também o impacto na produtividade dos funcionários.
Indicadores e Melhorias Contínuas
Para uma empresa de facilities, a medição de desempenho é um dos pilares. Indicadores como tempo de resposta a chamados, satisfação dos usuários e eficiência energética são frequentemente utilizados. Esses dados permitem identificar áreas que precisam de aprimoramento.
Um exemplo: ao perceber um aumento nas queixas sobre a qualidade do ar, podem ser implementadas medidas para melhorar a ventilação e a limpeza dos sistemas de ar-condicionado.
Onde Contratar Serviço de Facilities: Apoio
Agora você já sabe o que é uma empresa de facilities. A Apoio, com mais de 38 anos de experiência, se destaca no setor de saúde ao oferecer serviços de alta qualidade em mais de 19 estados.
A empresa investe constantemente em tecnologia, inovação e treinamento, visando otimizar processos e reduzir custos operacionais.
Nosso compromisso com a excelência faz com que sejamos uma parceira estratégica para instituições de saúde. Reconhecida como especialista em higienização e desinfecção hospitalar, a Apoio compreende a importância de manter um ambiente limpo e seguro.
A empresa aplica os mais modernos procedimentos de limpeza em hospitais, clínicas de hemodiálise, centros médicos e laboratórios, sempre em conformidade com as normas das principais acreditadoras e órgãos reguladores, como a Anvisa e a Comissão de Controle de Infecção Hospitalar (CCIH).
Além dos nossos serviços de higienização, a Apoio se destaca na hotelaria hospitalar. Esse serviço contribui para a humanização do atendimento, além de otimizar a gestão de leitos.
A equipe de rouparia hospitalar é responsável por garantir que todas as roupas estejam devidamente higienizadas e prontas para uso. Além disso, prestamos serviços de manutenção predial e gestão das instalações.
Para falar com nossos especialistas, entre em contato através do WhatsApp ou, se preferir, preencha o nosso formulário de contato. Conheça as soluções da Apoio para seu negócio. Saúde é o nosso propósito!
O Que é Uma Empresa de Facilities: Conclusão
Vimos neste artigo o que é uma empresa de facilities, que nada mais é do que uma organização especializada em gerenciar e otimizar serviços de suporte para outras empresas, como as de saúde.
Abrange, assim, uma ampla gama de atividades, desde manutenção predial até segurança e limpeza. Por isso, essas empresas desempenham um papel vital na eficiência operacional.
Ao terceirizar essas funções, as organizações podem focar em suas competências principais. As empresas de facilities também oferecem experiência técnica. Sendo assim, contratar uma empresa de facilities pode resultar em melhorias significativas na gestão de recursos e na qualidade do ambiente de trabalho.
Chief Business Officer (CBO) na Apoio, responsável por criar e colocar em prática a estratégia comercial da empresa, cuidando de diversas áreas, incluindo desenvolvimento de produtos, marketing, vendas e atendimento ao cliente.
Mais de 20 anos de experiência em gestão comercial e estratégica, com foco em Facilities, vendas, marketing e desenvolvimento de novos mercados.