Tendências em hotelaria hospitalar

Hotelaria Hospitalar

Tendências em hotelaria hospitalar

Atuando como diferencial competitivo e crucial para a experiência do cliente, Hotelaria Hospitalar é fundamental para as instituições de saúde que querem prestar um serviço de qualidade e ganhar visibilidade no mercado.

Hotelaria hospitalar

Hotelaria Hospitalar

A grande responsável pela experiência do cliente

O conceito de hotelaria hospitalar privilegia, em princípio, a satisfação de todas as necessidades do paciente bem como a integridade física, privacidade e individualidade respeitando os valores éticos e culturais, com o máximo de confidencialidade de toda e qualquer informação pessoal. Esta é uma das definições sobre o serviço de hotelaria hospitalar escrita 11 anos atrás.