Acompanhe os conteúdos dos especialistas da Apoio
Melhor prevenir do que remediar. Esse famoso ditado popular resume bem a importância do controle de acesso para as instituições. Afinal, esse serviço proporciona maior segurança aos profissionais e usuários, assim como aos bens, instalações, equipamentos e áreas da empresa, além de proteger informações sigilosas em ambientes lógicos. Além disso, uma das mais renomadas metodologias […]
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A limpeza e higienização hospitalar é considerada fundamental para as instituições de saúde.
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O Dia Mundial da Qualidade ocorre anualmente na 2ª quinta-feira de novembro, que neste ano celebramos no dia 14. Esta data é uma oportunidade para reafirmarmos a nossa missão de manter altos padrões de excelência em cada atividade e buscar a melhoria contínua em tudo o que fazemos. Na Apoio, a qualidade está no centro […]
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A desnutrição ainda é um grande problema enfrentado em hospitais. Segundo a Sociedade Brasileira de Nutrição Parenteral e Enteral (Braspen), a taxa de adultos hospitalizados com deficiências nutricionais no Brasil varia entre 20% e 60%. Essa condição pode comprometer o sistema imunológico, a cicatrização e a recuperação pós-cirúrgica, além de aumentar os riscos de infecções.
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Normas são regras ou diretrizes estabelecidas para orientar ações dentro de grupos, organizações ou de uma sociedade. O seu conjunto de padrões define o que é recomendado, aceitável e esperado, de modo a garantir a ordem, qualidade, segurança e eficiência, seja em produtos, seja em serviços, sistemas ou processos. Quando se fala em normas técnicas, […]
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Nos espaços educacionais, onde os sonhos são cultivados e os conhecimentos se expandem, a higienização protagoniza um papel importante no desenvolvimento acadêmico. Um local organizado e bem-cuidado é favorável ao aprendizado, uma vez que ajuda a promover o bem-estar de alunos e professores. Para isso, limpeza e desinfecção devem andar de mãos dadas. Enquanto a […]
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A gestão de facilities, também conhecida como facility management, engloba um conjunto de serviços fundamentais para o pleno funcionamento de uma empresa. Embora o termo tenha sido criado por volta dos anos 60, sua relevância tem se tornado cada vez mais evidente nos diversos setores do mercado. Se antes era considerada uma atividade secundária na […]
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Para valorizar a performance da sua equipe e reconhecer o empenho de cada talento, a Apoio desenvolveu um programa de incentivo exclusivo para seus profissionais: o Clube de Fidelidade. De abril a dezembro de 2024, os participantes poderão acumular pontos mensalmente. Os maiores pontuadores irão concorrer a prêmios incríveis. Nesta primeira edição, o sorteio anual […]
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O Balonista, o novo Podcast da Apoio, convida você para a sua primeira jornada inesquecível! 😍 O 1º episódio do nosso podcast já está disponível nas principais plataformas de áudio e vídeo. Não perca a chance de adquirir insights valiosos de nossos convidados especiais, em um bate-papo descontraído e inspirador. No 1º episódio de O […]
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Água e sabão: uma dupla poderosa para salvar vidas. Esse é o alerta do Dia Mundial de Higienização das Mãos, celebrado em 5 de maio, com o objetivo de conscientizar a população global sobre o assunto. O hábito de manter as mãos higienizadas é capaz de reduzir em até 40% a incidência de infecções e […]
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Você já parou para pensar que a saúde do nosso planeta depende, em grande parte, das escolhas que fazemos como sociedade e empresas? Se você está lendo este texto, é porque, provavelmente, acredita na importância de um mundo mais sustentável e na preservação do meio ambiente. O investimento em sustentabilidade tem crescido ao longo dos […]
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Certa vez, um ator norte-americano disse “Você nunca terá uma segunda chance de causar uma boa primeira impressão”. Essa frase ilustra bem a importância de um bom serviço de portaria para negócios dos mais diversos segmentos. Afinal, os profissionais da área são responsáveis pelo contato inicial com visitantes e clientes. A equipe de portaria se […]
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A otimização da disponibilidade de leitos se tornou um dos maiores desafios para a hotelaria hospitalar na atualidade. Sincronizar altas e admissões com os diversos serviços envolvidos exige um mapeamento minucioso de informações para desenvolver um painel eficaz de indicadores técnicos, que apoiem essa operação na construção do fluxo ideal de soluções. Gerenciamento de leitos […]
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Segundo o levantamento do Tribunal de Contas da União (TCU), realizado em 2013, foi constatado que apenas 49% dos 116 hospitais visitados tinham contrato vigente de manutenção predial. Outro dado revelado pelo Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde (CNES), foi registrado em março de 2019, pelo menos 90 mil equipamentos hospitalares fora de uso, por […]
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Confira onde há campanha de cuidados à saúde masculina com atendimentos gratuitos em seu estado. A Secretaria Municipal de Saúde (SMS) intensificará os atendimentos ao público masculino em bairros de Maceió, além de diversos serviços oferecidos pela campanha (sem agendamento). Saiba mais aqui. Atendimentos gratuitos para consultas, exames e cirurgias eletivas, na Feira do Homem, […]
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por Vitor Silva, Coordenador de Governança e Hotelaria do Hospital 9 de Julho (SP) Os resíduos hospitalares ainda são um desafio e tanto para quem os gerencia, o que parte de um conceito antigo (ou nem tão antigo assim) de que todo o lixo gerado dentro de uma unidade de saúde é perigoso. Nós, que […]
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Por: Breno dos Santos Araújo, Engenheiro de Segurança do Trabalho da Apoio A manutenção predial é um conjunto de atividades essenciais para garantir o bom funcionamento, a segurança e a durabilidade de edifícios e instalações. Ela desempenha um papel fundamental na preservação do patrimônio físico das empresas, condomínios e instituições públicas. No contexto da gestão […]
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Em apoio à campanha Outubro Rosa, listamos algumas instituições que oferecem mamografia gratuitamente nos principais estados onde atuamos. Confira abaixo mais informações: BAHIA Unidade Móvel do Hospital da Mulher Clique aqui para mais informações CEARÁ Sesc Saúde Mulher Clique aqui para mais informações DISTRITO FEDERAL Serviço Social do Comércio (Sesc-DF) Clique aqui […]
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A limpeza e desinfecção em unidades de saúde é fundamental para garantir o bem-estar e a segurança de todos, desde profissionais até acompanhantes e pacientes. Afinal, esse cuidado reduz o risco de contaminações cruzadas, ou seja, a transmissão de microrganismos prejudiciais por meio de objetos, pessoas e superfícies. A higienização também é uma das principais […]
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As festas de final de ano chegaram, e nada mais justo do que comemorar as conquistas em um ano tão difícil como 2021.
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Entre as contribuições da hotelaria hospitalar estão o acolhimento, bem-estar e a humanização ao paciente.
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O #EuSouApoioEcolimp de hoje retoma o bate-papo com Lucicleide Santos, criadora do @blogdalimpeza. Durante uma conversa descontraída com nossa CEO, ela conta como iniciou sua carreira na ApoioEcolimp e o que aprendeu durante os anos em que trabalha conosco.
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“Comunicação é TUDO” – Após dois anos na ApoioEcolimp, a atual auxiliar de serviços gerais Regiane Cristina conta em um bate-papo descontraído,
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“Você é tão importante quanto eu”, disse um médico para nossa profissional Maria Cícera, que possui onze anos de ApoioEcolimp, e é auxiliar de serviços gerais no hospital pró-cardíaco, no Rio de Janeiro. Ela contou um pouco sobre sua trajetória na empresa e como valoriza a função que exerce. Confira essa incrível história de mais […]
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“Cada um tem sua importância dentro do setor” – Rafael de Vargas, auxiliar de rouparia na ApoioEcolimp. Rafael, com mais de 10 anos em sua carreira na ApoioEcolimp, contou um pouco de sua história e suas conquistas junto a empresa.
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Após quase vinte e cinco anos na ApoioEcolimp, Zuleika Lopes Viana conta com muito orgulho sua trajetória como auxiliar de serviços gerais na ApoioEcolimp. A história de Zuleika faz parte da nossa, e temos muito orgulho em conta-la.
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Luciana Mara, Encarregada de higienização, participou do projeto Eu Sou a ApoioEcolimp e nos contou sua trajetória dentro da empresa. Além de sua incrível história, ela fala sobre a importância do que fazemos melhor, levar a segurança para as instituições de saúde. Confira essa história de mais uma incrível profissional da ApoioEcolimp!
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O projeto Eu Sou ApoioEcolimp tem por objetivo homenagear e mostrar a trajetória que nossos profissionais construíram com a dedicação que levam diariamente para o seu trabalho, pois toda história construída por nossos profissionais faz parte de nossa história!
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A Realização profissional está na valorização que atribuímos ao nosso trabalho. Tânia Araújo Gonçalves Machado, Encarregada de higienização, participou do projeto Eu Sou a ApoioEcolimp e, além de contar um pouco de sua trajetória dentro da empresa, mostrou que o reconhecimento de nosso trabalho deve começar por nós mesmos.
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Roseneide Maciel é mais um exemplo de força e dedicação. Ela contou um pouco sobre sua trajetória dentro da ApoioEcolimp e sobre a importância que os profissionais de higienização têm como agentes de saúde.
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Neste dia tão especial, a ApoioEcolimp parabeniza todos os profissionais de enfermagem, que diariamente dão tudo pela saúde de quem mais precisa, seja um paciente ou até mesmo outro profissional. Hoje celebramos este dia com mais vídeo do projeto Eu Sou a ApoioEcolimp, onde Marina dos Santos, técnica de enfermagem do trabalho da ApoioEcolimp, contou […]
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Um exemplo do que a busca pelo conhecimento pode trazer. Gisele Ramos, Coordenadora Operacional, nos contou um pouco sobre sua trajetória dentro da ApoioEcolimp, mostrando a importância da formação para um bom desenvolvimento profissional. Hoje, Gisele se tornou um exemplo de liderança da ApoioEcolimp. Confira mais uma incrível história do Projeto Eu sou a ApoioEcolimp.
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As conquistas de nossos profissionais também fazem parte da nossa história. Por isso, temos orgulho em compartilhar histórias como a da Tathyany Evangelista, que ao longo de 13 anos demonstrou excelência, zelo, carinho e dedicação, sempre preocupada em cuidar e crescer junto com a ApoioEcolimp. Ela ingressou como auxiliar de serviços gerais, e hoje lidera […]
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Há 25 anos, Maria das Graças Nogueira da Silva, trabalha com higienização dentro do Hospital 9 de Julho. Após a entrada da ApoioEcolimp na instituição, doze anos atrás, ela recebe um convite para continuar seu serviço vestindo uma nova camisa. Ela nos contou, nessa entrevista, seus aprendizados e crescimento junto a ApoioEcolimp durante todos esses […]
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A vacina é o único caminho para sairmos desta tensão. Estamos juntos, com toda a sociedade, aguardando que haja vacina para todos, dentro dos critérios de organização de fila e dos órgãos reguladores.
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Perseverança e dedicação são as maiores características dessa profissional de Valor. Silvia Ribeiro Vitorino Moraes, não desistiu e continuou empenhada em seu objetivo até que, após trinta tentativas, ela conquistou a tão sonhada carteira de motorista. Venha conhecer mais uma história, mais uma lição do projeto Eu Sou a ApoioEcolimp.
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Um exemplo de liderança da ApoioEcolimp. Elias Goes, Coordenador Operacional, conta um pouco sobre sua trajetória profissional e seu desenvolvimento na ApoioEcolimp, mostrando a importância do tratamento com profissionais e a liderança humanizada.
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Erenildes Santos Souza Santana, um exemplo de mulher e um exemplo da força da mulher brasileira. Ela contou um pouco sobre sua trajetória na ApoioEcolimp e da importância do estudo e da determinação para alcançar os objetivos. Nove anos de ApoioEcolimp! Venha conhecer mais uma incrível história no vídeo do Projeto Eu Sou ApoioEcolimp.
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Uma boa gestão representa uma das ferramentas mais importantes no crescimento da carreira, seja para o líder ou para o profissional.
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No dia internacional da mulher, 08/03/2021, nossa profissional Valéria de Oliveira participou de uma reportagem no RJTV contando sobre os desafios que ela enfrentou durante a pandemia e sobre a força da mulher brasileira.
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Após sete anos no exército, Tiago Barbosa sai para conquistar seu espaço no mundo corporativo. Hoje, dez anos depois, como gerente de negócios e relacionamento da ApoioEcolimp, ele conta como foi toda sua trajetória e suas conquistas junto a empresa.
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Veja 5 verdades sobre a vacina contra a Covid-19.
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Após vinte e seis anos na ApoioEcolimp, Dna. Maria Madalena de Assis se aposentou em outubro de 2020. Foram quase três décadas de empenho, carinho e uma trajetória repleta de conquistas. A história de Dna. Maria faz parte da nossa, e temos muito orgulho dela. Não há como medir nossa gratidão por tanto tempo e […]
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Preparamos algumas sugestões sobre como reforçar a limpeza de seu hospital contra a contaminação do novo coronavírus seguindo os protocolos recomendados pela OMS.
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Em 2018, Lucicleide iniciou sua carreira na ApoioEcolimp como auxiliar de limpeza. Após três anos a atual encarregada de limpeza conta em um bate-papo como criou seu Blog (blogdalimpeza).
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A limpeza e higienização hospitalar possui um papel fundamental no cotidiano das instituições de saúde. Por meio dela é possível garantir a segurança do paciente, profissionais envolvidos na assistência e demais pessoas que frequentam o espaço. Além disso, a limpeza hospitalar traz a sensação de bem-estar e conforto, além de ser uma grande aliada no […]
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Há dez anos na ApoioEcolimp, Adaílton Cajaíba, iniciou sua carreira como auxiliar de limpeza e hoje ocupa a função de gerente de operações.
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Natural de João Monlevade, interior de Minas Gerais, a coordenadora de enfermagem, Debora Gomes, trabalha na ApoioEcolimp há mais de cinco anos.
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Fundada em 1980, no Rio de Janeiro, a ApoioEcolimp teve origem nas atividades de higienização e limpeza. Com mais de 35 anos de atuação, e presente em alguns dos principais hospitais do País, a ApoioEcolimp leva aos seus clientes tecnologia e automação com o objetivo de reduzir tempo e custos operacionais, oferecendo qualidade e eficiência.
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Prestes a completar quatro anos de APOIO, Mayara Lopes tem 22 anos e faz parte da sede do Rio de Janeiro. Em conversa com a nossa equipe, a atual Assistente de Departamento Pessoal conta um pouco da sua história, seus processos dentro da empresa e destaca a importância do Jovem Aprendiz no mercado de trabalho.
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Nove anos de ApoioEcolimp! Marília Diniz é, atualmente, Analista de Departamento Pessoal na sede do Rio de Janeiro. Ela contou um pouco sobre sua trajetória na empresa e de que forma mantém a excelência nos serviços prestados durante esses quase dez anos de ApoioEcolimp.
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Em abril de 2012, Francieli Rodrigues iniciou sua carreira na ApoioEcolimp como Jovem Aprendiz. Sete anos depois, a atual assistente administrativa operacional, conta com detalhes todo o caminho percorrido na empresa, em mais uma história de sucesso.
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A gerente do departamento jurídico relembrou toda sua trajetória profissional dentro da empresa até atingir o cargo atual, ressaltando a importância do estudo e da força de vontade para alcançar os objetivos, além de todo incentivo dado pela diretoria para o seu crescimento. 24 anos de ApoioEcolimp. 24 anos de serviços prestados com excelência por […]
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No início, Leonilde fazia parte do hospital Brasília. Quando a instituição decidiu migrar para a terceirização ela começou a trabalhar na ApoioEcolimp. Após um breve período, recebeu uma oportunidade no setor administrativo. Nove anos depois, ela demonstra gratidão pela empresa e mostra que veste a camisa da instituição.
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Diante de um novo cenário, e nova dinâmica social, a Biossegurança permite que os ambientes estejam seguros e livres de contaminação.
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Saiba como o serviço de facilities é aliado para redução e controle, entregando um serviço de qualidade, reduzindo gastos e outros custos.
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Em tempos difíceis ou não, utilizando de maneira correta, Hotelaria gera crescimento e estabilidade para a sua instituição.
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A troca de cor não muda a prevenção e chegou a vez da prevenção ser voltada para os homens: Saiba tudo sobre Novembro Azul.
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Equipes motivadas, bem direcionadas e produtivas são cruciais para o sucesso da empresa. Confira os quatro itens que provam a importância do treinamento
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Lado a lado com a experiência do cliente, a gestão de facilities permite um ambiente seguro e confortável em todos os setores Cada vez mais o cliente é o centro das atenções e o motivo disso é simples: estamos na era da experiência. Dessa forma, todo produto ou interação com um determinado serviço faz parte […]
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A rotina de um gestor para uma empresa deve ser desenvolver maneiras que possam ajudar no crescimento constante do seu negócio. Pensar em uma forma que venha agregar na valorização da empresa e que gere uma melhoria constante requer estratégias. Essa valorização ganhou ainda mais força com o aumento da responsabilidade social e ambiental, que […]
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Saiba todos os detalhes sobre o Outubro Rosa e entenda a importância do diagnóstico precoce, além das formar de prevenção e ação contra a doença.
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Humanização, amor e cuidado: Junto a ImageMagica, Apoio Ecolimp participa do projeto "Conexões do Cuidar", no Hospital de Campanha do Anhembi
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Volta as aulas, Biossegurança e novas rotinas: Entenda como retomar as aulas com as novas maneiras de agir durante a pandemia.
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Prezando pela segurança de todos os que frequentam as instituições de ensino, a biossegurança é fundamental na retomada das escolas.
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Atuando como diferencial competitivo e crucial para a experiência do cliente, Hotelaria Hospitalar é fundamental para as instituições de saúde que querem prestar um serviço de qualidade e ganhar visibilidade no mercado.
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O bom funcionamento de todas as atividades é reflexo do serviço de facilities. Dentro de uma das soluções oferecidas pela gestão da facilities e eficazes em meio à pandemia, manter um processo de limpeza e higienização adequado é a principal barreira para evitar a proliferação do Coronavírus.
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Você acredita que a primeira impressão é a que fica? Confira algumas dicas sobre a importância da limpeza de fachada para o seu negócio.
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A auditoria é uma ferramenta fundamental para as organizações que querem conseguir destaque no mercado. É a garantia de qualidade em cada etapa dos processos, além de permitir às empresas a garantia de conformidade dentro das leis e normas regulatórias, entre outros benefícios.
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O excesso de demanda, a dificuldade para executar processos, equipes com funcionários revezando em home office e outros no escritório... Enfim, todas as consequências trouxeram inúmeros desafios para o gestores e funcionários para continuarem produtivos.
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Nova executiva da empresa trará uma estrutura mais moderna, autônoma e voltada para o cliente.
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Eficiente e sem sobrecarga: A retomada das empresas. Confira o conteúdo sobre como como a empresa deve realizar a retomada de forma eficiente.
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Soa estranho em pleno 2020 ainda discutirmos o verdadeiro sentido da terceirização de serviços no setor de higienização e limpeza no Brasil. Mesmo com o crescimento da solução, ainda há resistência por parte de diversas empresas sobre o porque terceirizar, principalmente em tempos de pandemia. Contar com terceiros no seu negócio é um assunto recorrente. […]
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Seguir as recomendações da Organização Mundial da Saúde (OMS), para a retomada do trabalho é fundamental para a saúde e segurança dos funcionários e frequentadores de uma empresa. No entanto, o momento vivido exige que a cautela seja cada vez maior e mais severa, afinal, todas as ações contra a doença e possíveis riscos são […]
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Em meio às incertezas, as empresas precisam agir e tomar medidas que protejam seus funcionários e todos que circulam no local. Fique atento! A prevenção é a estratégia nos escritórios!
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Débora Andrade, coordenadora de Qualidade em Saúde e responsável técnica da APOIO, em um artigo publicado no Estadão, falou um pouco sobre como os hospitais podem fazer da limpeza um aliado importante durante a pandemia que o mundo enfrenta, contando com protocolos especiais, planejamento eficiente, entre outras soluções.
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A Biossegurança em foco: Embora seja fácil perceber que a Biossegurança é um tema relevante, preparamos mais um conteúdo explicativo sobre o assunto.
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Em meio a pandemia, a higienização é um dos passos fundamentais para evitar o contágio e a proliferação do vírus por locais fechados, como por exemplo escritórios. Nesses locais de grande circulação, há uma possibilidade maior de infecção, afinal, inúmeras pessoas estão sujeitas a frequentar o local, abrindo um leque maior das chances de uma […]
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A partir de agora, a APOIO BioSeg levará para o seu negócio os melhores processos e equipamentos destinados à higienização e desinfecção de ambientes, com um conjunto de ações voltadas para a prevenção, seguindo normas e protocolos nacionais e internacionais.
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O momento é difícil e exige tomadas de decisões que só funcionam com a colaboração dos moradores e frequentadores do local A pandemia que ronda o planeta está exigindo novas maneiras na vida de cada cidadão. As rotinas mudaram, as formas de realizar uma compra, a maneira de se divertir, ver shows, entre outras mudanças […]
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Neste momento de pandemia, preparamos um conteúdo para você cuidar da higienização do seu carro. Então já sabe, né?! Não leve o coronavírus para um passeio.
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Dentro e fora do lar: Delivery seguro. Preparamos um conteúdo para você sobre uma tendência que cresceu e muito durante a pandemia.
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Em muitos serviços o grau da sua importância é medido devido a complexidade que o determinado trabalho irá exigir dos seus profissionais e gestores, juntando todas as suas especializações necessárias para tal. Sem dúvidas, a limpeza hospitalar se encaixa perfeitamente como um dos serviços mais críticos envolvendo todos os setores em geral. Devido a sua […]
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Um surto de infecções pode levar a situações desagradáveis e às vezes com risco de vida em um ambiente de saúde. Portanto, é crucial minimizar o risco de um surto de infecção em um hospital ou organização de saúde, mostrando como o profissional de limpeza se previne do COVID-19. O que é prevenção de infecção? […]
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Em tempos de pandemia, preparamos para você um conteúdo essencial par ao dia a dia: Como se prevenir do COVID-19 no seu trabalho?
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Renato Pascowitch, diretor da Apoio, em entrevista ao portal de notícias Saúde Business, falou um pouco sobre a terceirização de serviços. Explicando a importância de contar com uma empresa especialista para esse serviço, enfatizando os benefícios, como melhor qualidade, melhor produtividade, maior gestão e controle.
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Você já deve estar careca de saber, mas não custa a gente relembrar: medidas de higiene são vitais para evitar a contaminação pelo novo coronavírus. Ouça as orientações da Enfermeira Débora Andrade. Ela é Coordenadora de Qualidade em Saúde e Responsável Técnica da APOIO Ecolimp.
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Nesse conteúdo, preparamos para você os cuidados necessários da porta para dentro.
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Parecer estar limpo, muitas das vezes, é uma ilusão. Em ambientes hospitalares, a contaminação de superfícies precisa ser reduzida para melhorar consideravelmente a rotina do ambiente hospitalar. Dessa forma, os protocolos de limpeza e desinfecção aplicados no dia a dia hospitalar são fundamentais. Isso se deve graças aos treinamentos, técnicas e produtos utilizados, principalmente no […]
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Manter o seu escritório em prevenção sempre foi uma das atitudes mais corretas para evitar a proliferação de doenças.
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A conscientização é muito importante para evitarmos o contágio e garantirmos um ambiente saudável para todos.
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O cartão de visitas da sua empresa precisa ser positivo e como jardinagem é a primeira impressão do seu negócio, preparamos algumas dicas para o seu jardim.
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O despertar da consciência do consumo consciente reflete no meio ambiente e nos gastos da empresa, que passa a economizar em simples ações diárias.
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O deadline, ou prazo, para os profissionais é algo rotineiro em empresas e pode muitas vezes gerar entregas atrasadas. Confira como prevenir essa, e outras situações no trabalho.
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Nas últimas semanas, presenciamos um novo tipo de vírus vindo da China que preocupa autoridades no mundo inteiro.
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Uma das estratégias usadas pelas empresas para aumentar receita, reduzir custos e que pode ser entendida como um diferencial competitivo para empresas, principalmente instituições de saúde, é a terceirização de serviços que não estão atrelados ao dia a dia do hospital. As inúmeras atividades necessárias no momento de escolher quem vai terceirizar o seu serviço […]
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A certificação nos negócios vai além de oferecer soluções inovadoras, ela se preocupa que essas soluções gerem bons resultados e, consequentemente, surpreendam seu cliente de forma satisfatória. Philip Kotler, referência máxima do marketing mundial, costuma dizer que “um cliente satisfeito conta para três pessoas sobre a experiência positiva com uma empresa. Ou seja, um cliente satisfeito […]
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Planejar bem as ações fazem com que os processos se desenvolvam da melhor forma possível. E se desenvolver é fundamental para acelerar o crescimento das instituições e em 2020, a gestão de facilities chega com algumas tendências para o mercado que devem gerar ainda mais benefícios para os seus adeptos. Em pesquisa realizada pela ABRAFAC, em […]
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Para que 2020 comece bem, preparamos algumas dicas para você se organizar ano longo do ano É comum que, pelo fato de estarmos focados em nossas tarefas, passamos a agir de maneira automática e muitas das vezes fica difícil manter o ambiente de trabalho organizado. Porém, isso atrapalha diretamente alguns processos E até nossa produtividade. […]
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Hotelaria Hospitalar é fundamental para as instituições de saúde, atuando como um diferencial competitivo dentro do mercado Os maiores elos criados por empresas e seus clientes são gerados pela experiência. Um bom atendimento, cordialidade, qualidade e humanização. Um estudo realizado pela Octadesk em conjunto com a Mindminers, revelou que 68% dos clientes desqualificam as experiências […]
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Se há um local que que necessite que você entenda os riscos das áreas das instituições e dos cuidados referente aos riscos à saúde, esse lugar é o hospital. Por mais que o objetivo das unidades de saúde seja tratar enfermidades e curá-las, o risco oferecido é alto a todos que passam por ali, sejam […]
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Essencial para garantir a eficiência do seu negócio, a qualidade no serviço de limpeza é a porta de entrada para o sucesso das instituições de saúde A primeira impressão é a que fica. Um ditado que pode ser trazido para o cotidiano em qualquer situação, inclusive quando o assunto se trata do seu negócio, fazendo […]
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Descubra como o Facilities Management (FM) pode gerar melhorias para o seu negócio por meio das vantagens da gestão de facilities As instalações das unidades de saúde possuem áreas de grande circulação, onde pacientes, visitantes e funcionários convivem de alguma maneira, necessitando de cuidados redobrados com a higienização do local. Todo o trabalho deve ser […]
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Dispositivo desenvolvido pela APOIO reduz em até 80% ocorrências relacionadas à limpeza e higienização nos hospitais
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Terceirização em facilities deve atuar como parceiro estratégico e possuir 100% de seus processos adequados às práticas de responsabilidade ambiental Ser uma instituição de saúde ambientalmente responsável vai muito além de ser visto com bons olhos pelo mercado. Instalações que atendem aos padrões de diferentes certificações verdes vêm percebendo em seus resultados um aumento na […]
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Atualmente, o mundo volta seus olhares para quem possui práticas ambientalmente responsáveis e, por meio disso, a sustentabilidade e seu conceito passaram a ser uma nova exigência para as empresas, mas ainda pouco praticada e utilizada pelas organizações.
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Projetar hospitais é ir além do ambiente. Atender à exigência de cada setor projetando soluções é função estratégica da arquitetura para os negócios de saúde. O ambiente hospitalar é um local de promoção de vida e de cura, e a arquitetura contribui diretamente para a humanização e a boa experiência do cliente de maneira funcional, eficiente e que cumpra com rigor todas as exigências técnicas.
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Maior qualidade no serviço, redução de tempo e custo na operação são apenas uma das vantagens
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Método desenvolvido em parceria com Hospital 9 de Julho, reduz riscos de infecção e certifica higienização correta dos ambientes hospitalares
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Dentro da perspectiva no negócio de saúde, para que o gestor tenha a total certeza de que um serviço terceirizado fará diferença e trará resultados, é importante realizar uma gestão baseada em indicadores com números claros e total transparência. Estes indicadores devem permear absolutamente todos os serviços prestados à entidade, desde a limpeza e higienização até serviços mais complexos, como a manutenção dos edifícios de saúde, consideradas vitais para o bom funcionamento e operação do negócio.
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O conceito de hotelaria hospitalar privilegia, em princípio, a satisfação de todas as necessidades do paciente bem como a integridade física, privacidade e individualidade respeitando os valores éticos e culturais, com o máximo de confidencialidade de toda e qualquer informação pessoal. Esta é uma das definições sobre o serviço de hotelaria hospitalar escrita 11 anos atrás.
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Redução de tempo, consumo de água e eliminação de produtos químicos durante o processo de limpeza auxiliam instituições de saúde que buscam aumentar nível de sustentabilidade
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Se relacionar de forma empática, respeitosa e sensível torna a relação fornecedor x cliente muito mais fácil, além de aumentar a admiração pela marca e criar mais chances de novos negócios e indicações. Em 2017, a NeoAssist e a Social Miner, publicaram um estudo sobre relacionamento com o cliente. O levantamento apontou que 68% dos […]
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Digitalizar processos é essencial para o funcionamento do ambiente hospitalar. Um planejamento apoiado na importância da Tecnologia da Informação para a gestão hospitalar proporciona a simplificação do conhecimento no edifício de saúde e aumenta a eficiência operacional. A aplicação dessa tecnologia permeia todos os setores da instituição, desde a assistência o que não é o […]
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A organização e limpeza predial são alguns dos principais fatores que garantem o bem-estar dos frequentadores de um edifício. Dessa forma, o planejamento focado em limpeza, conservação manutenção são vitais, principalmente em instalações de grande circulação.
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Implementação de novas tecnologias e processos são aliados da APOIO para melhorar operação de seus clientes
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Em uma pesquisa realizada pela consultoria da Delloite, junto com a ICC Brasil (International Chamber of Commerce), capítulo brasileiro da câmara de comércio internacional, a evolução do compliance e das boas práticas cresceram no país, mas ainda tem espaço para evoluir. Na pesquisa, realizada em 2018, 211 empresas foram ouvidas, sendo 46 delas médias ou pequenas.
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A alta taxa de óbitos nos hospitais do país preocupa. Informações levantadas pela Associação Nacional de Biossegurança (ANBio), apontam para as infecções hospitalares como as responsáveis por mais de 100 mil mortes por ano no Brasil. Para reduzir este número, são realizadas uma série de controles e ações, junto aos protocolos que devem ser seguidos.
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Em todos os segmentos de mercado a tecnologia chega como grande aliada para os gestores possam administrar a operação e se preocuparem apenas com métricas definidas pelas ferramentas de trabalho. Ela otimiza processos de diferentes segmentos e complexidades, permitindo o desenvolvimento do negócio e maior dedicação à questões estratégicas relacionadas ao negócio.
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Ações indevidas ou que não estejam de acordo com premissas ou protocolos da instituição ocorrem diariamente, causadas tanto pelo consumidor, quanto pelo prestador de serviço. Assim, investir em ferramentas que evitem erros e estejam de acordo com o necessário para o negócio fluir de maneira sólida, é mais uma opção para atingir metas e garanti a sustentabilidade.
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Quando se começa um novo projeto, a maior dificuldade para colocá-lo em prática é entender a funcionalidade do que há para ser feito. Para as instituições, a implantação da gestão de facilities também enfrenta este e outros desafios.
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Muitos profissionais de saúde buscam aumentar o nível de experiência do paciente. Seja na jornada, na interpretação do atendimento ou até mesmo na visita dos familiares. Nos dias de hoje, essa é uma das prioridades das organizações de saúde, mesmo que muitos não entendam ainda a necessidade.
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Mudanças importantes estão impulsionando e inspirando novos modelos de saúde no mercado e levarão as mais profundas inovações. A evolução do paciente e a agilidade com o giro de leitos estão ligadas diretamente, sendo algo que as instituições necessitam colocar em prática e, para isso, contam com parceiros que possam trazer essa rapidez para o negócio.
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A gestão de facilities é responsável por inúmeros serviços nas instituições de saúde. Buscar a redução de custo e a melhoria operacional é fundamental, mas tomar decisões assertivas e estratégicas que engajem o cliente, englobando meios tecnológicos dentro da sua jornada, é um dos fatores mais importantes para o setor. A construção de um SLA […]
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Conteúdos, experiência e novos produtos marcaram a 26ª edição da Hospitalar, realizada em São Paulo
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O congresso contou com três palestras, com foco no cliente e no mercado; segundo dia será marcado pelo tema eficiência operacional em hotelaria e facilities.
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O uso de tecnologia traz cada vez mais qualidade ao core business das instituições, mostrando que a necessidade de inovação e mudanças são fundamentais para o crescimento do setor de saúde.
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De 21 a 24 de maio ocorre, no Expo Center Norte (SP), a 26ª edição da Feira Hospitalar. A Apoio, empresa com sede no Rio de Janeiro, especializada em facilities na área de saúde, estará presente como patrocinadora do Congresso Hospitalar Facilities. O encontro oferece a troca de experiências entre visitantes e palestrantes, a partir de apresentações dos principais cases de sucesso desse segmento.
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Vistas como um dos grandes diferenciais entre concorrentes, as certificações dizem muito sobre segurança e confiabilidade.
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Segundo a OMS, mais da metade dos casos de infecções hospitalares poderiam ser evitados com uma técnica de higienização simples e muito comum no dia a dia.
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Um desafio e tanto quando falamos em rotina organizada e bons resultados. A gestão de facilities auxilia na integração das áreas da organização
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Redução de infecções, indicadores de desempenho melhores e RH especializado são algumas das vantagens.
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Uma equipe com propósitos definidos e habilidades bem exploradas pode ser o grande segredo para o sucesso de uma organização.
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Com avanço na tecnologia, a redução de custos gera o crescimento de diversas áreas nas instituições de saúde
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Mão de obra especializada, eficiência, qualidade e custo são alguns dos fatores chave para a busca de um parceiro
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Propensos a contaminações e propagação de doenças, os laboratórios estão no topo da lista de ambientes que precisam de atenção especial nos processos de limpeza, desinfecção e esterilização.
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Acompanhar de perto informações e estatísticas corretas de uma instituição é crucial para a operação de uma entidade de saúde
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Gestão de forma intuitiva diretamente na palma das mãos
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Investir em processos de limpeza reduz os riscos ao paciente, profissionais e melhora os índices de produtividade
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Conceito de hotelaria surge no mercado como uma maneira de oferecer bem-estar ao cliente e se tornar fator fundamental de competitividade
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Tecnologia de ponta e equipe altamente qualificada. A APOIO ultrapassa a barreira do conceito de empresa terceirizada e busca incansavelmente as melhores soluções aliadas as inovações do mercado atual.
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Você sabia que um profissional motivado é capaz de render até 25% mais e, consequentemente, agregar mais resultados para sua empresa? É isso que mostra a pesquisa realizada pela Gallup Poll em 34 países.
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Limpeza feita de maneira inovadora e ágil é importante para a saúde do público interno e principalmente para rentabilidade das instituições
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Automação de processos e serviços pode reduzir custos e aumentar produtividade de profissionais
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Não é novidade que o ambiente em que uma pessoa está inserida é capaz de impactar de forma positiva ou negativa em sua vida. E isso não seria diferente ao falarmos do ambiente de trabalho.
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Apesar de muita gente pensar que sim, limpeza, descontaminação e desinfecção são 3 passos diferentes no amplo universo da higienização hospitalar e laboratorial. Com técnicas e procedimentos diferenciados, esses 3 processos se complementam e tornam o ciclo de higienização completo e eficaz.
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Em outubro, a APOIO conquistou dois novos clientes para sua carteira, localizados no estado do Rio de Janeiro. Os hospitais Pasteur e Santa Lúcia, que retornaram ao portfólio de clientes da empresa, juntos somam 270 leitos, e receberão 202 profissionais da APOIO. No Pasteur, serão oferecidos todo serviço de higienização e limpeza, já no Santa Lúcia além da higienização, o serviço de hotelaria estará presente.
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O SGI ou também conhecido como Sistema de Gestão Integrado tem como intuito a padronização dos processos, metas e objetivos de uma empresa. Com ele a automatização de diversas tarefas se torna possível em tempo real nas mais variadas áreas da organização, já que o SGI é o responsável pela integração de todos os setores, promovendo a saúde, segurança e bem-estar de seus profissionais.
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Renovar a aparência, proteger o piso e, acima de tudo, prezar pela segurança dos usuários que ali circulam.
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Antes de explicar o que de fato é uma empresa BPO, precisamos entender o conceito por trás dessa sigla.
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Conforto, bem-estar e PRODUTIVIDADE! Pesquisas apontam que a limpeza de um ambiente é um dos fatores de maior relevância quando falamos em produtividade.
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Organização é sem dúvidas uma das grandes palavras-chaves de um hospital. O motivo? Dentro da instituição os setores dependem um dos outros e qualquer falha interfere diretamente na execução dos processos interligados.
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Você sabia que a cada 25 pacientes pelo menos 1 é acometido por alguma infecção durante o período de internação hospitalar?
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A higiene e conservação de uma empresa não dependem apenas da limpeza que geralmente é realizada por uma equipe especializada. Elas são a soma da limpeza do ambiente + cuidado pessoal.
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Não é novidade que uma equipe entrosada e caminhando para o mesmo objetivo define boa parte do sucesso de uma empresa. O assunto parece clichê, mas é fundamental para atingir resultados satisfatórios.
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A alta exposição aos riscos físicos e químicos aos quais os trabalhadores da área da saúde são submetidos diariamente, é uma das grandes responsáveis pelo resultado de uma pesquisa realizada pela União Européia que aponta que a taxa de acidentes de trabalho no setor da saúde é 34% maior do que em outras áreas.
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Sonho de qualquer empresa: melhorar o orçamento, sem reduzir a qualidade dos serviços prestados e ofertados ao cliente/consumidor final.
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A sintonia entre gestores e profissionais é fundamental para qualquer negócio. Esse alinhamento é determinante para os resultados dos processos e reflete na qualidade dos serviços oferecidos para seus clientes.
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O controle de qualidade cada vez mais rigoroso tem feito as empresas elevarem seus critérios e apostarem em serviços mais assertivos de higienização e conservação.
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Você sabia que uma boa higienização no ambiente educacional está ligada diretamente a saúde, bem-estar e a evolução dos alunos?
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